FAQ

1. Apa itu UMKM Onschool?

UMKM Onschool adalah platform marketplace yang memfokuskan pada pemberdayaan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia, khususnya yang terkait dengan dunia pendidikan. Kami menyediakan berbagai produk lokal dari UMKM, seperti perlengkapan sekolah, buku, alat tulis, produk kreatif, dan barang handmade.

2. Bagaimana cara berbelanja di UMKM Onschool?

Untuk berbelanja di UMKM Onschool, cukup kunjungi situs web kami atau unduh aplikasi mobile. Pilih produk yang Anda inginkan, tambahkan ke keranjang belanja, dan ikuti proses checkout untuk menyelesaikan pembayaran. Kami menyediakan berbagai metode pembayaran yang aman dan mudah.

3. Apakah UMKM Onschool hanya menjual produk pendidikan?

Meskipun kami memiliki banyak produk yang berhubungan dengan pendidikan, seperti alat tulis dan perlengkapan sekolah, UMKM Onschool juga menawarkan berbagai produk kreatif, handmade, dan produk lain dari UMKM lokal di Indonesia.

4. Bagaimana cara mendaftar sebagai penjual di UMKM Onschool?

Jika Anda adalah pelaku UMKM dan ingin menjual produk di UMKM Onschool, Anda bisa mendaftar melalui halaman “Jual di UMKM Onschool” di situs web kami. Setelah mendaftar, Anda dapat mengunggah produk Anda, mengatur harga, dan mulai berjualan di platform kami.

5. Apakah UMKM Onschool hanya melayani pengiriman dalam negeri?

Saat ini, kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia. Kami bekerja sama dengan berbagai jasa pengiriman untuk memastikan produk sampai dengan aman dan tepat waktu ke pelanggan.

6. Bagaimana cara menghubungi customer service UMKM Onschool?

Untuk pertanyaan atau bantuan, Anda bisa menghubungi layanan pelanggan kami melalui email di [email@umkmonschool.com] atau melalui telepon di [Nomor telepon]. Kami siap membantu Anda selama jam kerja.

7. Apa yang membedakan UMKM Onschool dengan marketplace lainnya?

UMKM Onschool fokus pada pemberdayaan UMKM lokal dan menyediakan produk yang memiliki nilai edukasi serta mendukung sektor pendidikan di Indonesia. Kami juga memfasilitasi pelaku UMKM untuk memanfaatkan teknologi digital guna mengembangkan usaha mereka.

8. Apakah saya bisa mengembalikan barang yang sudah dibeli?

Kami mengikuti kebijakan pengembalian barang sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku di platform kami. Silakan hubungi customer service untuk informasi lebih lanjut tentang prosedur pengembalian barang.

9. Apakah ada biaya tambahan untuk menggunakan layanan UMKM Onschool?

Tidak ada biaya tambahan untuk berbelanja di UMKM Onschool, kecuali biaya pengiriman sesuai dengan pilihan kurir yang Anda pilih. Penjual mungkin juga dikenakan biaya komisi berdasarkan perjanjian mereka dengan platform kami.

10. Apakah saya bisa membayar dengan metode pembayaran selain kartu kredit?

Ya, kami menyediakan berbagai metode pembayaran, termasuk transfer bank, e-wallet, dan pembayaran di tempat (COD) di beberapa lokasi tertentu. Silakan pilih metode pembayaran yang paling nyaman untuk Anda saat checkout.